Vidéos d’aide - création de compte

Se créer un compte avec FranceConnect

Se créer un compte avec FranceConnect

Dans cette vidéo, nous vous guiderons sur la marche à suivre pour vous créer un espace personnel sur le portail attestation honorabilité en utilisant FranceConnect. 
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'attestation d'honorabilité, notamment à propos de son obligation, de son délai d'obtention et sa durée de validité et des professionnels concernés, nous vous invitons à consulter les différentes ressources du site « Honorabilité ». Vous avez la possibilité de consulter les différentes rubriques de la page d'accueil du site « Attestation d'honorabilité ».
Pour accéder aux informations concernant les attestations, la rubrique « Qui est concerné ? » décrit les catégories d'activités professionnelles ou bénévoles concernées par l'attestation d'honorabilité. 
Cliquez sur « Ressources utiles » pour accéder à des informations métier. 
La rubrique « Questions-Réponses » recense l'ensemble des questions récurrentes.
Enfin, pour accéder aux vidéos et aux guides d'utilisation de l'outil SI honorabilité, cliquez sur la rubrique « Aide ». L'agent conversationnel « Assistance » est là pour répondre à vos questions. 
Voyons comment s'identifier sur le portail avec FranceConnect. 
Pour commencer, je clique sur « Demander une attestation » en haut à droite de l'écran. Une nouvelle page s'ouvre. Ensuite, je clique sur le bouton « S'identifier avec FranceConnect ».
Pour information, FranceConnect est la solution proposée par l'État pour sécuriser et simplifier la connexion au service en ligne. C'est la méthode de connexion la plus rapide et sécurisée que nous vous recommandons de suivre pour obtenir votre attestation d'honorabilité. 
Je choisis ma plateforme de connexion. Vous devez utiliser le compte de connexion FranceConnect qui vous est personnel. Par exemple, je clique sur « Ameli.fr ». Le clic me redirige sur la plateforme de l'assurance maladie. Je m'identifie en saisissant mon numéro de sécurité sociale et mon mot de passe. Je clique sur « me connecter ». 
Attention, chaque demande d'honorabilité est individuelle. Vous devez utiliser le compte de connexion FranceConnect qui vous est personnel. Après authentification, je clique sur le bouton bleu « Continuer sur l'espace personnel Honorabilité ». 
Une fois authentifié, je suis automatiquement redirigé vers la page de demande d'attestation d'honorabilité. L'ensemble de mes informations personnelles sont préremplies par FranceConnect. Si je constate une erreur, je dois corriger les informations modifiables : « Nom d'usage, date de naissance, pays de naissance, département de naissance, commune de naissance ». 
Après avoir cliqué sur suivant, j'accède à la deuxième étape de ma demande d'attestation d'honorabilité. 
Pour continuer d'être accompagné dans ma démarche, je sélectionne la vidéo correspondante à mon profil. Pour cela, je retourne sur la page d'accueil et je clique sur l'onglet « Aide ».
 

Dans cette vidéo, nous vous guiderons sur la marche à suivre pour vous créer un compte en utilisant FranceConnect afin de faire votre demande d’attestation d’honorabilité (méthode recommandée : plus rapide et plus sécurisée).

Se créer un compte manuel

Se créer un compte manuel

Dans cette vidéo, nous vous guiderons sur la marche à suivre pour vous créer un espace personnel sur le portail attestation honorabilité en utilisant la création de compte manuelle. Attention, ce mode de connexion implique une vérification de vos données d'identité par nos services et rallonge le délai de traitement de votre demande. C'est pourquoi la création de compte via FranceConnect est recommandée. 
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'attestation d'honorabilité, notamment à propos de son obligation, de son délai d'obtention et sa durée de validité et des professionnels concernés, nous vous invitons à consulter les différentes ressources du site « Honorabilité ». 
Vous avez la possibilité de consulter les différentes rubriques de la page d'accueil du site.
« Attestation d'honorabilité » est utile pour accéder aux informations concernant les attestations. 
La rubrique « Qui est concerné ? » décrit les catégories d'activités professionnelles ou bénévoles concernées par l'attestation d'honorabilité.
Cliquez sur « Ressources utiles » pour accéder à des informations métier. 
La rubrique « Questions-Réponses » recense l'ensemble des questions récurrentes. 
Enfin, pour accéder aux vidéos et aux guides d'utilisation de l'outil SI honorabilité, cliquez sur la rubrique « Aide ». 
L'agent conversationnel « Assistance » est là pour répondre à vos questions. 
Voyons comment se créer un compte et un espace personnel manuellement.
Pour commencer, je clique sur « Demander une attestation » en haut à droite de l'écran. Une nouvelle page s'ouvre. 
Je fais bien défiler la page de connexion jusqu'en bas et je clique sur le bouton « Créer mon compte manuellement ». Je renseigne, avec attention, mon adresse mail et un mot de passe conforme aux critères requis. C'est via cette adresse que je serai notifiée de la validation de mon attestation, et avec laquelle je pourrais me reconnecter à mon espace personnel. 
Je m'assure de bien recopier le code de sécurité affiché. Celui-ci peut être généré plusieurs fois ou écouté en cliquant sur l'icône sonore. 
J'accepte les conditions générales d'utilisation en cochant cette case. 
Enfin, je clique sur le bouton « Créer mon compte ». 
Après validation, je consulte ma boîte mail et je clique sur le bouton « Je valide mon e-mail ». Je pense à consulter les courriers indésirables si je ne parviens pas à retrouver la notification reçue par mail.
Le lien me redirige vers cette page. Votre adresse e-mail est désormais validée, vous allez pouvoir compléter vos données d'identité. 
Je clique alors sur « Se connecter » en haut à droite de l'écran. Je fais bien défiler la page de connexion afin d'accéder à la zone de saisie pour « se connecter avec son compte ». Ensuite, je saisis l'adresse mail et le mot de passe que j'ai choisi, puis je clique sur « Se connecter ».
Après m'être connecté, je peux commencer à remplir la première étape concernant mon identité personnelle. Je saisis alors mes données d'identité. 
Ici, mon nom de naissance. Mon nom d'usage est optionnel.
Ici, mon prénom. Il est obligatoire d'indiquer l'ensemble de ces prénoms enregistrés à l'état civil. 
Ici, je sélectionne mon genre dans la liste déroulante en cliquant sur la petite flèche. 
Ici, je saisis ma date de naissance. Pour rappel, seules les personnes majeures peuvent faire une demande d'attestation. 
Ici, je sélectionne mon pays, mon département et ma commune de naissance dans la liste déroulante en cliquant sur les petites flèches. 
Attention, si un champ apparaît en rouge, je dois corriger le champ saisi. Si le champ est vert, tout est en ordre pour passer à l'étape suivante. Je veille également à ne pas mettre d'espaces à la fin des informations saisies. 
Si je suis né dans un pays hors France, il me sera demandé de préciser le lieu de naissance ainsi que l'identité de mes parents. J'indique « X » dans les champs correspondant si l'identité de mon père ou de ma mère est non-connue à l'état civil. Il pourra m'être demandé un extrait d'acte de naissance pour vérification. 
Ensuite, je sélectionne un type de titre d'identité. 
Pour information, seuls ces 3 titres « Carte d'identité, Passeport et Titre de séjour » seront acceptés. 
Puis, j'ajoute ma pièce d'identité en cliquant sur le bouton « choisir des fichiers ». Je peux utiliser un format photo ou PDF. Je veille à ce que mes données d'identité correspondent exactement aux informations présentes sur mon titre d'identité téléchargé. 
Après avoir cliqué sur « Suivant », j'accède à la deuxième étape de ma demande d'attestation d'honorabilité. Pour continuer d'être accompagné dans ma démarche, je sélectionne la vidéo correspondant à mon profil. 
Pour cela, je retourne sur la page d'accueil et je clique sur l'onglet « Aide ».

Dans cette vidéo, nous vous guiderons sur la marche à suivre pour vous créer un compte manuel afin de faire votre demande d’attestation d’honorabilité (attention : ce mode de connexion implique une vérification de vos données d'identité par les services compétents et rallonge le délai de délivrance de l’attestation).