Si les données d'identité enregistrées dans votre compte FranceConnect ne correspondent pas ou plus avec vos données d’identité actuelles, vous pouvez essayer d’actualiser les données directement auprès de votre fournisseur d’identité ou faire la demande d’attestation en choisissant un autre fournisseur d’identité (ex : La Poste, MSA, les impôts.gouv, la CPAM). 

En cas de difficulté, vous pouvez prendre contact avec le service support de FranceConnect à l’adresse suivante : support.usagers@franceconnect.gouv.fr

Une fois les modifications prises en compte, vous pourrez vous connecter avec votre compte FranceConnect sur l’espace personnel honorabilité pour régénérer votre demande d'attestation d'honorabilité.